Management transversal

1 - Rôles et responsabilités du manager transverse

• Connaître les principales missions du manager transverse
• Identifier les différents rôles d’un responsable de projets
• Comprendre les spécificités du management transverse et définir les qualités du manager
• Mettre en place une relation de type « partenaire », « coopération » ou « client/fournisseur » avec son équipe
• Construire et inspirer une vision partagée, donner du sens aux actions et aux projets
• Apprendre à utiliser les deux facettes du manager transverse : le manager-expert et le manager-leader
• Renforcer ses compétences de leader : montrer la voie, diriger par l’exemple, favoriser la collaboration active

2 - La cohésion de l'équipe et l'orientation

• Comprendre le fonctionnement des équipes au travail : les caractéristiques d’une équipe projet, sa dynamique
• Identifier les différents systèmes de valeur au sein d’une équipe et les intégrer à son management
• Définir les bénéfices de la cohésion d’équipe
• Développer l’adhésion de l’équipe : méthodes et outils
• Tenir compte des environnements différents des membres de l’équipe et de leurs organisations
• Instaurer des règles de fonctionnement : conduite de réunions, débriefings…
• Anticiper les difficultés : prévoir les scénarios possibles et les meilleures solutions de rechange

3 - La motivation et la mobilisation

• Identifier les facteurs clés de la réussite d’un projet : les paramètres de succès
• Comprendre et maîtriser le stress d’équipe et le stress personnel
• Tenir compte des rapports de force : identifier les contributeurs, les opposants, les indécis et hésitants…
• Mettre en place des indicateurs de réussite : critères d’évaluations qualitatifs et quantitatifs…
• Créer une ambiance stimulante par la confiance, reconnaitre et récompenser les réussites
• Guider l’équipe vers la réussite : feedback et débriefing pour permettre la progression

4 - La délégation et la responsabilisation

• Identifier les tâches à déléguer : cartographie des compétences, valeur ajoutée de la délégation, disponibilités…
• Donner des objectifs clairs et quantifiés : les objectifs SMART
• Apprendre à gérer les priorités du projet : la matrice des priorités d’Eisenhower, différencier urgent et important…
• Définir le processus de délégation : formalisation, contrôle et évaluation
• Mettre en place un système planifié de vérification
• Responsabiliser l’équipe à la mise en place des décisions prises
• Mettre en place les contrats managériaux ou contrats de délégations au sein de l’équipe projet
• Déterminer un échéancier motivant et évaluer les résultats

5 - La communication et l'implication

• L’importance de la communication managériale dans le management de projets : communication informative et performative
• Comprendre le processus de la communication : émetteur, message, récepteur
• Connaître les différents canaux sensoriels : le VAKOG
• Apprendre à écouter pour valider les informations : pratiquer l’écoute active
• Apprendre à questionner et à reformuler
• Adapter le langage en fonction de ses interlocuteurs : synchronisation verbale et non-verbale
• Responsabiliser les acteurs du projet