1 - 1ère partie : Configurer les paramètres et les fonctionnalités principales dans Dynamics 365 for Marketing
2 - Configuration de l'application marketing
- Configurer les paramètres avancés
- Gérer le contenu et les modèles marketing
- Gérer les intégrations LinkedIn et Power BI
3 - Exploiter les Leads
- Créer et gérer des leads
- Évaluer l’état de préparation des ventes
4 - Formulaires et pages marketing
- Créer des formulaires de marketing
- Créer des pages marketing
- Gérer le marketing Internet
5 - Utiliser la segmentation et les listes
- Gérer des segments, des centres d’abonnement, des listes et du double opt-in
6 - Réaliser des opérations de Marketing par e-mails
- Créer un message électronique
7 - Guider les clients
- Créer des parcours clients
8 - Insights
- Informations marketing
- Connaissance du client
- Aperçu sur l’exécution du marketing
- Perspectives de gestion
- Insights marketing Internet
9 - 2ème partie : Configuration d'événements et d'enquêtes dans Dynamics 365 for Marketing
10 - Événements
- Gérer la planification d’événements
- Gérer l’exécution d’événements
12 - Exploiter les résultats
- Examiner les résultats de l’événement et du sondage