1 - Introduction aux applications métier
- Vue d’ensemble des applications
- Applications pour l’engagement client
- Applications pour les opérations unifiées
- La plate-forme Power
- Bases de l’application
2 - Les concepts Cloud
- Vue d’ensemble de l’architecture Cloud
- Différents types de services Cloud disponibles
- Comparer les offres Cloud avec les offres sur-site correspondantes
3 - Gestion des déploiements et des versions
- Types de déploiements
- Types de versions
- Concepts et rôles de sécurité
- Rôles et équipes
- GDPR
4 - Licences, intégration et support
- Trouver et travailler avec un partenaire
- Options de licence
- Mise en place