1 - Qu'est-ce que le stress ?
- Définition
- Comprendre le stress : Eustress et le distress
- Identification et typologie du stress
- Les causes du stress (les facteurs ambiants et individuels)
2 - Prévenir le stress professionnel
- Réduire les causes de stress professionnel
- Instaurer des conditions de travail favorables
- Le stress propre aux catégories professionnelles
3 - Evaluer ses modes de fonctionnement face au stress
- Comprendre ses modes de fonctionnement
- Évaluer ses niveaux de stress
- Répondre à ses besoins
4 - La gestion des facteurs de stress
- La gestion des situations d’urgence
- Savoir dire non
- Prendre du recul face aux situations
- Les méthodes d’échanges positives
- Trouver son rythme biologique
5 - Définir et mettre en oeuvre sa stratégie anti-stress
- Evaluation, solutions, méthode anti-stress