Introduction au Business Model du Cloud Computing
- Concepts – définir NIST
- L’utilisation des principes ITSM dans un environnement Cloud Computing
- L’évolution du Cloud Computing en termes de business (coût, scalabilité, flexibilité, disponibilité…) de défis et limites (localisation des data, sécurité, conformité, connectivité du réseau, migration, synchronisation)
- Liste des clés API
Introduction à la virtualisation
- Relation avec le Cloud
- Les différentes terminologies
- Les défis, les risques et la compatibilité avec les organisations
- Les rôles et les responsabilités du superviseur, les fournisseurs (VMWare, Microsoft, Citrix) et les fournisseurs de services (Amazon, Microsoft, Google)
- Les applications clé : continuité, sécurité, scaling
- Cloning
- Mobilité
- Les types de virtualisation
Les technologies émergentes du Cloud Computing
- Concepts des composants mobiles (BYOD)
- SDE et ses variantes
- NFV
- Applications telles que Big Data, les média sociaux, No SQL,…
La Sécurité, le risque et la gouvernance
- Les risques et les mesures pour réduire les risques de sécurité
- La confidentialité et la gestion des identités
- Les problématiques de confidentialité, de risque et de conformité
- Les modèles de services et de déploiement qui impactent la valeur business.
La préparation à l’adoption du Cloud Computing
- Déploiement PaaS- SaaS – IaaS
- Identifier les obstacles récurrents
- Rôles, capacités des fournisseurs et vendeurs
- Les principaux avantages opérationnels et humains du Cloud
- La Mise en œuvre des évaluations
- Les facteurs de performance, les exigences en matière de gestion ainsi que les facteurs de satisfaction
L’implémentation du Cloud Computing
- Les fondamentaux de la gestion de Service dans le contexte des différents modèles de service Cloud et des déploiements : définitions, concepts, acteurs, architecture et cycle de vie
- Les process de la transition et de changement de service la gestion de la fourniture de service
- Concept de DEVOPS
- Reporting financier et gestion de la relation de service
- Reporting financier et gestion de la relation de service
- Gestion du risque et de la gouvernance
Révisions et passage de l’examen final en fin de formation