CISCO : Mettre en oeuvre et gérer les opérations des solutions de collaboration

• Il est également recommandé d'avoir suivi la formation CCNA - CISCO - Mettre en oeuvre et administrer des solutions réseaux

• Ingénieurs systèmes et réseaux, Administrateurs réseaux, Responsables de l’exploitation et de l’intégration d’une architecture de Collaboration Cisco
• Cette formation officielle Cisco est également fortement recommandée aux personnes souhaitant poursuivre leur parcours de formation et de certification CCNP Collaboration

• Décrire l'architecture de Collaboration Cisco
• Exploration de la signalisation des appels et des codecs
• Intégration de LDAP avec Cisco Unified Communications Manager
• Fonctionnalités de Provisionning des terminaux dans Cisco Unified CM
• Décrire les plans de numérotation et l'adressage des terminaux, mise en œuvre du Routage d'appels globalisé et des passerelles Voix
• Configuration des Privilèges d'appel et Prévention de la fraude téléphonique dans Cisco Unified CM
• Décrire la Messagerie Instantanée et la Présence Cisco
• Déploiement de Cisco Jabber
• Intégration avec Cisco Unity Connection
• Analyser les problèmes de qualité dans les réseaux convergents
• Définition de la Qualité de Service et des modèles de QoS
• Configuration de la Classification et du Marquage sur les commutateurs Cisco Catalyst

• La formation est constituée d’apports théoriques, d’exercices pratiques et de réflexions
• 6 à 12 personnes maximum par cours, 1 poste de travail par stagiaire
• Remise d’une documentation pédagogique papier ou numérique pendant le stage

• Auto-évaluation des acquis par le stagiaire via un questionnaire
• Attestation de fin de stage adressée avec la facture

• Consultant-Formateur expert Collaboration Cisco

CONTENU

• Solutions d'architecture de Collaboration Cisco
• Comparaison des protocoles de signalisation de téléphonie IP : Session Initiation Protocol (SIP), H323, Media Gateway control Protocol (MGCP) et Skinny Client Control Protocol (SCCP)
• Intégration et dépannage de la synchronisation et l’authentification des utilisateurs avec LDAP
• Paramétrage des fonctionnalités de Provisionning de Cisco Unified CM
• Description des codecs et du mécanisme d’encodage et numérisation de la voix
• Expliquer le Plan de numérotation et le routage des appels dans Cisco Unified CM
• Mettre en œuvre l'accès au réseau de téléphonie commuté public (RTCP) à l'aide des passerelles VoIP
• Configurer les Privilèges d'appel dans Cisco Unified Communications Manager
• Mettre en œuvre la Prévention contre la fraude téléphonique
• Mettre en œuvre un Routage d’appel globalisé avec Cisco Unified CM
• Mettre en œuvre et dépanner les ressources multimedia dans Cisco Unified CM
• Décrire la Messagerie Instantanée et la Présence Cisco, y compris les flux d'appels et les protocoles
• Décrire et configurer les terminaux et les fonctionnalités couramment requises
• Configurer et dépanner l'intégration de Cisco Unity Connection
• Configurer et dépanner les Call Handlers dans Cisco Unity Connection
• Décrire comment le Mobile Remote Access (MRA) permet aux terminaux de continuer à fonctionner à l’extérieur de l’entreprise
• Analyser les modèles de trafic et les problèmes de qualité dans les réseaux IP convergents prenant en charge voix, vidéo et données
• Définir la QoS et ses modèles
• Mettre en œuvre la Classification et le Marquage
• Configurer les options de Classification et de Marquage sur les commutateurs Cisco Catalyst

Travaux Pratiques

• Utilisation de Certificats
• Configurer les protocoles réseaux pour la Collaboration Cisco
• Configurer et dépanner les terminaux de Collaboration Cisco
• Résoudre les problèmes d’appels
• Configurer et dépanner l’intégration LDAP dans CUCM
• Déployer un téléphone IP via l’enregistrement automatique et manuel
• Configurer le Self Provisionning
• Configurer le paramétrage par Bulk Administration Tool
• Explorer le Cisco VoIP Bandwidth Calculator
• Configurer les Regions et Locations
• Mettre en œuvre l’adressage des terminaux et le routage des appels
• Mettre en œuvre les appels vers le Réseau de Téléphonie Publique par des passerelles MGCP
• Configurer et dépanner l’interface d’accès primaire (PRI) du réseau numérique à intégration de services (RNIS)
• Examiner les fonctions de Dial-Peer entrant et sortant sur les passerelles Cisco IOS
• Mettre en œuvre et dépanner la transformation de digits sur une passerelle Cisco IOS
• Configurer les Privilèges d‘appels avec les Partitions et Calling Search Spaces
• Mettre en œuvre la Prévention contre la fraude téléphonique sur Cisco Unified CM
• Mettre en œuvre le Routage d’appel Globalisé
• Déployer un client Cisco Jabber sur site interne sur Windows
• Examiner l’intégration entre Cisco Unity Connection et Cisco Unified CM
• Gérer les utilisateurs et messageries vocales dans Cisco Unity Connection
• Intégration d’application en entreprise (EAI) : configurer la QoS (Quality of Service)

Certification Implementing Cisco Collaboration Core Technologies