Transfert-relocalisation des infrastructures informatiques et techniques
CONNAISSANCES PREALABLES
Connaissance des notions fondamentales dans les domaines suivants : organisation des entreprises, système d’information, gestion de projet
DURÉE
5 jours (35 heures)
PROFIL DES STAGIAIRES
AMOA
Chef de projet informatique
Chef de projet déménagement
Consultant en Organisation
Tout collaborateur opérationnel impliqué dans la gestion et l'exploitation d'un Data Center existant ou d’une salle informatique
Tout collaborateur opérationnel impliqué dans la conception d’une salle technique ou dans la définition des spécifications de celle-ci
OBJECTIFS
Acquérir une méthode d’accompagnement d’une organisation détentrice d’un projet de relocalisation, depuis la qualification de l’expression des besoins jusqu’au transfert physique
Mettre en adéquation le processus de relocalisation avec les normes à disposition et l’impératif de la continuité des services informatiques
Disposer d’un ensemble d’outils opérationnels normalisés et adaptables pour le pilotage de chaque transfert
Coordonner la diversité des centres de compétences impliqués par la relocalisation
Ordonnancer, planifier et contrôler la réalisation des tâches
Connaître la nature et le rôle des livrables spécifiques d’un projet de transfert
Piloter sereinement le déménagement réel le jour J, puis contrôler la bonne exécution des services
METHODES PEDAGOGIQUES
Mise à disposition d’un poste de travail par participant
Remise d’une documentation pédagogique papier ou numérique pendant le stage
La formation est constituée d’apports théoriques, d’exercices pratiques et de réflexions
METHODES D'EVALUATION DES ACQUIS
Auto-évaluation des acquis par le stagiaire via un questionnaire
Attestation de fin de stage adressée avec la facture
FORMATEUR
Consultant-Formateur expert Datacenter
CONTENU DU COURS
Introduction – contextes de relocalisation d’une salle
Motivations stratégiques, technologiques et économiques d’un projet de relocalisation informatique
Catégorisation des projets de transfert : externalisation en Datacenter, consolidation d’infrastructures, déménagement de site, changement d’hébergeur…
Caractérisation budgétaire et financière des projets de transfert
Panorama des enjeux et des risques d’un Projet de relocalisation
Rappels : les grandes fonctions de la salle informatique
Rappels : (A)MOA vs. (A)MOE, rôle de la Gestion de projet
Aspects normatifs de référence
Typologie des risques inhérents à la nature des actifs transférés
Typologie des risques exogènes
Caractérisation et contextualisation des besoins specifiques du projet de transfert
Caractérisation économique et technique de l’organisation détentrice du projet
Qualification/quantification de l’expression du besoin
Identification des contraintes internes et externes
Gestion des risques
Etape de cadrage du projet de transfert
Enonciation des conditions de faisabilité du projet
Conception du Macro-planning opérationnel
Enonciation des instances de gouvernance du projet
Planification des périodes de gel des changements
Emission et validation de la note de cadrage
Activation officielle du projet de transfert
Identification et selection des acteurs du projet
Rôle de Maîtrise d’Ouvrage et Assistance MOA
Identification et rôle des instances MOE par spécialité IT
Identification, catégorisation et rôle des référents Métier
Identification et rôle des instances MOE par spécialité GTB (Gestion Technique du Bâtiment)
Identification et rôle des acteurs MCO/OPS
Identification et rôle des instances RH et des IRP
Gestion des fournisseurs
Sélection des ressources et constitution du RACI
Analyse et bilan de l’existant
Raccordement électrique des matériels
Plan d’agencement des équipements et baies en salle informatique
Inventaire des composants IT : du matériel aux applications et fonctions IT
Dossier d’architecture des réseaux – site source
Matrices de brassage WAN/LAN/SAN
Plan d’adressage IP WAN/LAN/SAN
Inventaire des chaînes de liaisons (flux)
Inventaire des accès externes par nature et fonction
Cartographie des interdépendances (CMS/CMDB)
Constitution de la Base de déménagement
Recensement et évaluation des risques
Elaboration du Plan de Projet
Contrôle des connaissances (Quizz)
Gestion de la conception du site destination
Identification et spécification des processus supports de l’IT sur le site cible
Plan d’agencement des équipements et baies en salle informatique – site destination
Dossier d’Architecture des réseaux – site destination
Matrices de brassage WAN/LAN/SAN – site destination
Plan d’adressage IP WAN/LAN/SAN – site destination
Lancement des dossiers technico-commerciaux
Constitution et Prise en Charge du Dossier technique du déménagement physique
Plan de recette de l’infrastructure bâtiment – site destination
Plan de recette technique
Plan de recette fonctionnelle
Pilotage de la preparation technique du transfert
Préparation de la salle destination et des processus support de l’IT
Gestion de l’accompagnement du Déménageur des actifs matériels
Préparation réseau Courant faible/LAN, liaisons WAN/Télécom et accès externes
Conception/Actualisation de la procédure d’arrêt-relance du SI transféré
Conception et maintien du Chronogramme de déménagement
Capitalisation/Indexation des procédures unitaires et des FDT d’arrêt-relance
Conception du Dossier de communication interne/projet
Conception du Dossier de communication externe
Conception du Planning de présence et astreintes des acteurs
Gestion des fournisseurs et supports : revues contractuelles
Gestion des aspects assurantiels
Le déménagement à blanc
Objectifs techniques et organisationnels du tir à blanc
Organisation préalable
Précautions techniques et fonctionnelles d’usage
Pilotage de l’opération d’arrêt-relance du SI in situ
Pilotage des recettes technique et fonctionnelle : l’importance de la supervision et des référents Métier
Capitalisation technique : ajustements, corrections et maintenance préventive
Capitalisation organisationnelle, ajustement du chronogramme de déménagement
Pilotage du déménagement réel
Précautions techniques et fonctionnelles d’usage
Organisation préalable
Communication opérationnelle vs. Communication DSI
Arrêt du Système d’Information – site source
Transfert physique vers le site destination
Reconstruction/Reconnexion sur le site destination
Redémarrage du Système d’Information – site destination
Pilotage des recettes technique et fonctionnelle
Gestion des incidents imprévus
Après le déménagement
Bonnes pratiques d’une phase de VSR
Contrôles et Rapports spécifiques
Ajustements documentaires du RUN d’exploitation courante
Bilan et recette définitive de l’opération de transfert, clôture du projet
Cas pratique – étude de cas évaluation des connaissances
Annexe – cas de l’externalisation en datacenter
Etape de présélection des Datacenters éligibles
Conception du cahier des charges à l’attention des hébergeurs