1 - Introduction
- Présentation des principaux réseaux sociaux
- Quels sont leurs modes de fonctionnement
- Distinguez les différents types de réseaux sociaux
- Le vocabulaire
- Focus sur les principaux réseaux sociaux en France
- Tendances et nouveaux réseaux sociaux de demain
2 - Facebook
- Comprendre le phénomène Facebook
- Ouvrir un compte entreprise sur Facebook
- Les principaux réglages à connaître
- Définir ses paramètres de confidentialités
- Stratégie sur Facebook : Quel type de contenu diffuser ? – Les fans – Animer son réseau social d’entreprise –
- Ce qu’il ne faut surtout pas faire avec Facebook : Créer une page profil au lieu d’une page fan – Mal maîtriser sa communication – Mal gérer sa communauté – Mal rédiger son contenu
3 - LinkedIn
- L’interface de travail
- Les principaux réglages à connaître
- Construire son réseau : Notion de niveau de relation – Critères pour accepter ou non les invitations reçues – Utiliser le moteur de recherche
- Animer au quotidien : Gérer ses contacts et faire des envois collectifs – Les groupes de discussion – Animer son compte et interagir avec ses contacts
4 - Twitter
- Pourquoi Twitter est-il un réseau social professionnel puissant ?
- L’état d’esprit du réseau social Twitter
- Les choses à ne pas faire sur Twitter
- Outils et fonctionnalités sur Twitter : Les règles de publication sur Twitter – Les outils de recherche – Organiser l’information
- Les usages professionnels de Twitter : Développer un réseau, une communauté – Interagir sur les sujets, rebondir sur l’actualité – Développer son carnet d’adresses avec Twitter
5 - Les autres médias sociaux utiles aux professionnels
- Viadeo
- YouTube
- Instagram
- Pinterest…
6 - Planifier un événement digital, une opération de communication
- Quels supports utiliser ?
- Rendre digital un événement physique
7 - Éthique et bonnes pratiques
8 - Questions / réponses avec le formateur