1 - Qu'est-ce que le stress ?

• Définition
• Comprendre le stress : Eustress et le distress
• Identification et typologie du stress
• Les causes du stress (les facteurs ambiants et individuels)

2 - Prévenir le stress professionnel

• Réduire les causes de stress professionnel
• Instaurer des conditions de travail favorables
• Le stress propre aux catégories professionnelles

3 - Evaluer ses modes de fonctionnement face au stress

• Comprendre ses modes de fonctionnement
• Évaluer ses niveaux de stress
• Répondre à ses besoins

4 - La gestion des facteurs de stress

• La gestion des situations d’urgence
• Savoir dire non
• Prendre du recul face aux situations
• Les méthodes d’échanges positives
• Trouver son rythme biologique

5 - Définir et mettre en oeuvre sa stratégie anti-stress

• Evaluation, solutions, méthode anti-stress